【スタバでアルバイト】スタバの面接で聞かれる質問と回答のポイント

【スタバでアルバイト】スタバの面接で聞かれる質問と回答のポイント

この記事を読むとこんなことが学べます。

この記事を書いている人はどんな人？

スターバックスのアルバイト面接に臨む方に向けて、ポイントやコツを書いた記事も掲載しています。宜しければこちらの記事も読んでみて下さいね！

参考【スタバでアルバイト】スタバPTRが教える必勝面接対策 

スターバックスでアルバイトをしたいと考えている方必見！現役スターバックスPTRが採用面接で面接官に好印象を与え、採用率UP！のコツを教えます！スターバックスだけでなく、全ての面接対策になる大事なポイントを押さえているので必見です！

続きを見る

それではここから私がスターバックスの面接を受ける際にされた質問と回答のポイントを紹介していきます。

1. 面接で実際に聞かれた質問と回答のポイント

Q. 志望動機を教えて下さい

よく就職活動の面接で「御社の企業理念に共感し、、、」とテンプレートのような回答をされる方もいらっしゃいますが正直な話、そんな誰にでも言えるような回答には個性が全く無く、聞かされている相手も飽きてしまいます。志望動機には「私はこれまでにこんな体験をし、こういう考えや興味を持ったので御社を志望しました」というような、自分自身が身を持って体験した事を踏まえて話すことで、志望動機に熱が乗り、相手は自分のことに興味を持ってもらえるのです。つまり「志望動機」とはこれから始まる面接のスタートの合図であり、いかにスタートの時点で自分自身に興味を持ってもらえるように仕向けるのかが大事になるのです。

Q. なぜこの店舗で働きたいと思ったのですか？

この質問に対しても「家から近いから」、「通勤しやすいから」と言ったよくある回答は採用する判断材料にはなりません。

そのようなありきたりな回答をするよりも「この店舗でこんな体験をしたから」、「ここで働いている店員さんにこんなことをして頂き、とても嬉しかったから」など実体験を踏まえて回答をすると相手にも良い印象を持ってもらえます。

やはり実体験を踏まえた回答には自分自身の思いも伝わるので、面接している側も「この子はこういうことに興味を持ったり、共感したりするんだ！」と、もっと自分自身のことを知ってもらえますよね！

Q. あなたがお客様目線で見たときにこのお店にどんな印象を持ちましたか？

この質問については、ただ『◯◯のようなお店だと感じました』と答えるだけでは20点です。大事なことはお客様目線でお店を見つつも、お店側の視点に立ち、お店をより良くする為の改善点を見つけることです。

例えば、『こちらの店舗はオフィス街にあり、若い学生さんよりも会社員の方の利用が多く見られます。甘いドリンクよりもコーヒーをご注文される方が多く見られるので、コーヒーに合わせたパッケージのお菓子などを合わせてご提案することで、休憩時に糖分を補給出来て、休憩後のお仕事のもう一踏ん張りを応援出来、お客様に寄り添った会話も出来ると思います』

と言うような回答が出来ると素晴らしいですね！もちろん事前に何度かお店を利用しておかないと、気付きを得ることも出来ません。逆に言えば、お店への気付きを得られる程お店を利用してくれていたことになり、面接官にもお仕事へのやる気を間接的にアピールすることが出来ます。本当にそのお店で働きたいのであれば、沢山お店を利用して、お店のことについてよく知ろうとするのは当然のことです。

Q. 自分の長所と短所はどんなところですか？

この質問はもはや面接の場ではメジャーな質問なので、自己分析をしていれば答えることは簡単だと思います。しかし単に自分の長所や短所を答えるだけではまだまだです。この質問の回答において大事なことは「自分の長所を仕事の中でどう活かせそうか？」、「短所とどう向き合えるか」という考え方で回答できるかです。

例えば、自分の長所について問われた際の答え方として、「私の長所は努力家であるところです。幼稚園の頃から大学生まで続けてきた水泳を通して培ってきたものですが、何かを成し遂げるために努力を惜しまない性格なので、お仕事に関しても、ご来店頂いたお客様にどのような接客をすれば一人一人にご満足いただけるか常に考えながら成長していけると思っています。」と言った様に、まずは結論から話し、その理由と仕事に結びつけた時にどのようなことが見込めるのかを一つのパッケージ（決まり文句）の様に自分の中に一つ用意しておくと良いでしょう。

また、短所についての答え方として、「私の短所はせっかちなところです。学生の頃は落ち着きの無い性格からよく先生に注意をされていたり、何か作業をする際も頭で考えるよりもまず体が動いてしまいます。なのでお仕事をする上でも体を動かす前に、一旦頭の中で状況を整理して行動に移すところが、現在の私の改善点となっています。」と言った様に、こちらもまずは結論から話します。その後に自分自身で短所について考察をした上での改善点を述べることで、自分の短所をよく理解して成長しようとしている姿勢を見せることができ、好印象を与えることができます。

まずは自己分析をして自分自身を見つめ直してみましょう！

Q. 最も感動した出来事は何ですか？

スターバックスではお客様にスターバックスを通して「最高の感動体験」を提供することを企業理念に掲げています。よって、応募者の感動した出来事や感受性の豊かさなどを見る様な質問をされることがあります。沢山のことに感動できるような感受性が豊かな人であれば、どのようにしたらお客様に感動を提供できるかも考えられますよね。

例えば、「私が大学生の頃に良くスターバックスを利用していて、就職が決まり県外に旅立つことが決まったことをPTRさんに伝えたところ、急拵えでペーパーカップに寄せ書きをしてくれてプレゼントしてくれました。たった一人のお客様にマニュアルには無いそんな行動をしてくれたPTRさんとスターバックスという会社に感動をしたことを今でも覚えています。私ももし今回ご縁を頂ける様なことがあれば、次は私がお客様にそんな感動体験を与えられる様になりたいと思っています。」この様に体験談を元に、入社後に自分がやりたいことと合わせて答えると好印象です。

Q. 学校の専攻や部活動で何をやっていたか？やっているか？

学校や部活動に関しても聞かれることがあります。あなた自身の人柄やこれまでどんなことをしてきたのか、純粋に興味を持っての質問ですので、何か功績や結果など話せることがあれば話しておきましょう！もし特に大きな結果など残したものが無い場合でも、あなた自身がどの様に学校生活を送ってきたのかを素直に話しましょう。讃えられるような功績が無くても特に採用不採用には影響しません。面接官はあなたのことに興味を持っているのです。

Q. これまでのバイト経験で学んだことはありますか？

スターバックスでは、応募者が以前他に何かお仕事をしていた経験があれば、そこで学んだことを活かしてお仕事ができます。例えばコンビニやスーパーでのアルバイトを過去にしていた場合、レジ操作やお客様との会話にはおそらく慣れているはず。スポーツクラブや塾で講師をしていた経験があれば、スターバックスである程度お仕事に慣れてきた際、下の後輩の育成をしていく時に経験を活かして物事を上手に伝えられると思います。これまでにやってきたことが何かあるのであれば、積極的にアピールしていきましょう！

「最後に何か質問はありますか？」に対する質問と答え方

面接では最後に必ず「こちらからの質問は以上となりますが、最後に質問はありますか？」と聞かれます。ここが最後のアピールポイントであり、一番自分からの熱意を面接官に伝えられる大事な瞬間です。この場面でのアピールを最大限に活かしましょう。

もし本当に採用が欲しいアルバイト先または会社であれば、お仕事の内容や会社のことで気になることが1つや2つあるはずです。質問したいことがあるということは、それだけ会社のことに興味があるということです。ここで質問をすることで「もっとこの会社のことを知りたいです！」とアピールをすることができます。質問の内容は難しいことでなくても構いません。質問の内容よりも、質問をすることで熱意を伝えることがここではより重要なのです。しかし、何個も質問をし過ぎるのもNGです。相手も忙しい時間を割いて面接の時間を作ってくれているので、質問も1〜2個に留めてスマートに聞くのが良い印象を与えるコツです。是非最後のボーナスタイムだと思って有意義に時間を使いましょう！

「私も入社したら頑張ってお店の為に働きたいのですが、スターバックスではどのような方々が活躍されているのですか？」

などと質問できると「この子は入社した後のことも既に考えているんだな！」とアピールすることができますね！

面接の後日談。。。

ダメ元で受けたスターバックスの面接でしたが、数日後なんと奇跡的に採用の連絡を頂けました！スタバは顔採用！とか倍率が何十倍もあるなど噂されている中で、何故私は採用して頂けたのか、その理由を後日店長さんに聞いてみました。すると、私の場合は以下のような理由で採用したと教えてくれました。

以上のような点だったと教えてくれました。なんにせよ一生懸命思いを伝えたい！と思って準備していたことがしっかりと伝わっていたことが分かってとても嬉しかったです！

最後に

↓↓コチラの記事も併せてどうぞ↓↓

参考【スタバでアルバイト】スタバPTRが教える必勝面接対策 

スターバックスでアルバイトをしたいと考えている方必見！現役スターバックスPTRが採用面接で面接官に好印象を与え、採用率UP！のコツを教えます！スターバックスだけでなく、全ての面接対策になる大事なポイントを押さえているので必見です！

続きを見る

スターバックス以外にも、様々な経験ができるお仕事はたくさんある！

もっと効率良くお金を稼ぎたい！友達を作りたい！スタバがダメでもカフェで働いてみたい！このようにアルバイトをする理由は人それぞれですよね。アルバイトを探す際に是非おすすめしたいのが、「マッハバイト」です！

私もこれまでにスポーツクラブや球場での売り子、フードデリバリーやカフェのバリスタなど様々なお仕事をしてきました。そしてアルバイトを探す際にお世話になったのがこの「マッハバイト」なんです！

マッハバイトでアルバイトを見つけるメリットは以下の通りです。

採用されるとお仕事を始める前からお祝い金をもらえるのはとても嬉しいですよね！しかも最短で翌日に口座に最大で1万円が振り込まれるんです！アルバイトを新しく始めるとなると、服装や準備物で何かとお金が掛かるので非常に助かりました！今もしアルバイトを探している方がいれば是非一度使ってみて下さいね！

↓↓マッハバイトからの申し込みは下記をクリック！↓↓